Il primo elemento che entra negli asset aziendali è sicuramente il PBX, la centrale telefonica che ci permette di farlo.
Sino a poco tempo fa appannaggio dei grandi costruttori con prodotti legacy estremamente costosi e dalla difficile integrazione, oggi e principalmente grazie ad Asterisk il mondo dei PBX è entrato in una nuova era.
Caratteristiche e feature che una volta richiedevano investimenti notevoli sono oggi assolutamente alla portata anche delle piccole e medie imprese ma, non solo. E' infatti possibile ragionare in un'ottica profondamente diversa, nella quale i servizi fruibili dal centralino snelliscono e ottimizzano la normale operatività quotidiana abbandonando il concetto di semplice 'strumento per comunicare' ed entrando di pieno diritto nel concetto di 'erogatore di servizi' completamente integrato nei flussi aziendali. Il PBX è oggi assimilabile ad un server aziendali come può essere ad esempio quello web o mail che ne diventano il naturale complemento.
Estremamente più economico, versatile, potente e programmabile un server Asterisk è la giusta soluzione che RDM propone per rispondere alle esigenze di comunicazione delle aziende moderne. Non importa che si tratti di una piccola realtà o di una multinazionale, abbiamo sempre la giusta risposta alle vostre necessità.
Altro aspetto da non trascurare è la scalabilità di una tale proposta, il pbx può essere aggiornato nelle risorse senza che si vada ad impattare in alcun modo sulla continuità di servizio e le esigenze hardware sono sempre sufficientemente contenute. Se a questo si aggiunge la possibilità di integrare in tempo reale numerazioni VoIP, creare o modificare instradamenti, aggiungere o aggiornare interni, profilare IVR personalizzati per snellire il traffico del posto operatore, presentiamo uno scenario che praticamente si promuove da solo e avendo citato solo alcune delle molteplici funzionalità utilizzabili. In ultimo ma, non per ultimo la possibilità, con un semplice client VoIP sia esso sw o hw, di portare con se il numero di telefono aziendale, un vantaggio enorme per coloro che sono in mobilità o che potendo lavorare da casa solo per questo sono costretti a recarsi in ufficio. Nasce un nuovo concetto di posto di lavoro.